トップ / このホームページができるまで / 論文「世界一のホームページ創出プロジェクト
ＤＥＬＬ（http://www.dell.com/jp/）
事業内容
米国テキサス州に本社をおく、世界市場シェア第1位のコンピュータシステムメーカー、デルコンピュータ・コーポレーションの日本法人である。デルコンピュータ独自のビジネスモデルである「デル・ダイレクト・モデル」に基づいたメーカー直販方式で、日本では1993年1月から販売・マーケティング・サポート業務を開始した。以来、法人市場を中心に急成長を続け、デルコンピュータの海外子会社の中でも現在UKに次いで2番目に大きいビジネス規模を誇っている。
選抜理由
「世界のＥビジネス企業ベスト10」にランクインしていた。
ウェブコンテンツ
お客様のニーズにきめ細かく応えるため、トップページにお客様別ページを構成。
個人ユーザ、個人事業主・ＳＯＨＯユーザ、企業ユーザ（従業員数400人まで）、企業ユーザ（従業員数3500人まで）、企業ユーザ（従業員数3500人以上）、官公庁／研究・教育機関／医療機関ユーザの以上6種類に分類している。これは、お客様のニーズに合わせた商品を紹介するためである。
また、ホームページから選択、注文できるなど商売のためにホームページを利用している。そして、完全な注文生産を行っているので、余分な在庫を持つことがない。製造だけではなく発送も全て自社で行うので、流通コストをカットできる。
ポイント
l トップページでユーザの区別を行う
l 商売に絞っている
l 完全注文生産
l 直接販売することによって流通コストをカット
サイトマップ
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